我将为您省去销售游戏化的入门知识,直接进入好东西。196体育都看到了游戏化 1.0、排行榜、徽章等对销售团队的影响。但真正令人惊奇的是更全面的游戏化方法可以产生的效果。
196体育已经实现了游戏化 2.0,它将更贴合每家公司独特的销售流程。下一代游戏化软件可以更完整地与性能数据集成。最重要的是,它们将给予用户更好的激励以达到性能目标。
在Ambition ,196体育希望通过专注于上述三项改进并创建更全面的游戏化销售方法来加快行业发展。完全适配销售流程、整合员工绩效数据、激励用户,将是游戏化2.0成功的标志。
销售哲学 游戏化 2.0
研究已经明确指出了一件最重要的事情——间歇性积极强化——是用户行为的驱动力,从 Facebook 到电子邮件再到 Fantasy Football。
游戏化 1.0 因坚持排行榜和徽章而错失良机,这在许多情况下导致持续的积极强化(效果不佳)或持续的消极强化(导致幻灭)。相比之下,游戏化 2.0 将专注于间歇性的积极强化。
这已经发生在 Ambition 的用户身上,他们每天或每周收到一个 Ambition Score,从 0 到 100(或在某些情况下更高)对他们达到公司设定的绩效基准的程度进行评分。
Ambition Score 基于一系列加权性能基准:用户知道所涉及的指标(呼出电话、发送的电子邮件、完成的演示、每日收入等),但不知道它们是如何加权的。因此,用户可以定期检查他们的 Ambition Score,并因分数的急剧上升而感到惊喜(间歇性正强化)。
在 Ambition 销售竞赛中,还有更多未知因素和间歇性积极强化因素,在这些竞赛中,用户通常会参加每周一次的梦幻足球式比赛。忘记在 100 人的公司中进入前 10 名排行榜,帮助领导您的团队战胜来自您组织的中西部分支机构的团队怎么样。
这种情况发生在 Coyote Logistics 这样的 Ambition 客户身上,在 Coyote Logistics 中,查塔努加代表与明尼阿波利斯代表竞争,在 Dropbox 中,四个不同的办事处相互竞争。
这就是 SaaS 行业的另一位 Ambition 客户在 3 个月内看到来自其销售代表的每日出站电子邮件数量猛增 65%,而另一位 Logistic Industry 客户在 8 个月内利润猛增 25% 的原因。
达到更高水平的销售动机
这些行业数据很重要。与游戏化和任何企业软件产品一样,一切最终都会回到客户的投资回报率。 Sales Gamification 2.0 的关键是通过对用户的间歇性积极强化、销售流程调整、完整的数据集成和强大的用户支持的巧妙组合来推动持续的用户参与和绩效。
这些要素将构成长期客户满意度和行业成功的公式。迎接摆在196体育面前的挑战,因为它会让196体育变得更好,并带来一个销售代表更有动力、公司流程更协调、组织文化比以往任何时候都更强大、更健康的未来。
欢迎来到游戏化 2.0。有关 Ambition 的更多信息,请查看下面的概述。
抱负:360° 内部销售动机和问责制
Ambition是一个销售管理平台,可在一个简单的系统上同步每个销售组织部门、数据源和绩效指标。
Ambition 阐明并宣传了整个销售组织的实时绩效分析。使用拖放界面,非技术销售主管可以构建自定义记分卡、竞赛、报告和电视。
Ambition 被哈佛商业评论 、 AA-ISP (全球内部销售组织)和今日美国认可为管理千禧年销售团队的行之有效的解决方案。下面听听196体育的客户的意见。
观看感言:
- 五星:亚当沃尔。销售运营高级经理。
- 文件制作人:Brad Freitag。全球销售副总裁。
- 外展: Mark Kosoglow。销售副总裁。
- 手机品牌:Lauren Hopson。销售和营销总监。
- Access America Transport :Ted Alling。首席执行官。
观看产品演练:
阅读案例研究:
- Clayton Homes : 《哈佛商业评论》发现 3 个销售效率指标实现了三位数增长。
- Coyote Logistics :每个经纪人的月收入在 6 个月内增长了 525 美元。
- Peek :6 个月内月度销售活动量增长了 142%。
- Vorsight :每月销售对话在 6 个月内增长了 300%。
联系196体育,了解 Ambition 如何影响您今天的销售组织。