这篇文章摘自 可预测收入的雄心指南 。
可预测收入的一个驱动点是可预测的成功和投资回报的重要性——从本质上讲,知道您从销售团队中得到了多少。在创建销售机器时,至关重要的是您可以衡量机器的输出,以便您可以在需要改进的地方对其进行调整。
在您的销售团队中实现可预测的投资回报率
销售是一个指标驱动的行业。为此,拥有良好的数据分析和理解这些分析的重要性怎么强调都不为过。为了提高效率,一名优秀的销售经理需要能够查看他或她的团队的绩效,看看哪里是对的,什么是错的,哪些领域正在推动成功并阻碍团队发展,等等。
选择 CRM 的最佳实践
很简单:为了准确衡量生产力,您需要准确的数据。这个想法在业内并不新鲜。现在大多数销售人员都使用 CRM,这些 CRM 可以传达有关销售团队生产力的大量信息。问题是:他们使用得当吗?如果您的员工没有向您提供准确的数据,请查看您如何使用 CRM。是吗:
- 太复杂?
- 太干?
- 缺乏为员工增加价值的功能?
作为一个以前使用过多个 CRM 的人(并且是一家在 6 个月内搞定了 3 个独立 CRM 的公司的一员),我可以证明拥有一个 CRM 的重要性,该 CRM 可以平衡简单的用户界面与质量、价值-添加功能。
您不希望 CRM 过于笨重以至于用户被它吓倒。一个好的 CRM 旨在优化员工的使用。 我将花点时间参考 Kathy Sierra 著名的“ Featuritis Curve ”——用 CRM 展示用户幸福感的最佳点。
CRM 的另一个经常被忽视的重要方面是输出端。您的 CRM 为您的销售经理制定了什么样的指标?他们随时访问给定员工的指标有多容易?
不幸的是,许多公司的一个普遍问题是管理层掌握了太多信息。在查看季度报告和数据电子表格中的海量数据时,管理者很容易陷入“分析瘫痪”的泥潭。
你想像避免瘟疫一样避免这个问题。由于许多 CSO 和销售经理根本没有时间仔细研究每周甚至每天的销售数据,因此他们错过了培训和激励执行不力或缺乏动力的销售团队成员的重要机会。
解决性能问题太慢是许多销售经理的主要问题——您想在性能问题成为主要问题之前解决它。换句话说,不要让烟变成火。
理论上可预测的收入。野心在实践中。
Ambition将您团队的高级生产力指标归结为易于理解的“元指标”,在每周结束时为销售人员提供单一的生产力分数。其结果是——对于销售人员和销售经理而言——以易于理解的指标清楚地了解该销售人员的每周绩效。
196体育如何做到这一点?196体育与您的团队合作,创建符合您理想绩效水平的加权指标。
然后,销售人员的 Ambition 分数是根据他每周在满足和超越这些指标方面的表现生成的。结果是一个易于理解、随时可用且公司个性化的分数,您可以使用它来评估每个员工的工作效率。反过来,更好的可预测成功和投资回报率——更好的可预测收入。
抱负:360°销售管理平台
Ambition是一个销售管理平台,可在一个系统上同步业务团队、数据源和绩效指标。
销售领导者使用 Ambition 来增强销售绩效洞察力并构建销售报告、记分卡、竞赛和电视,以增强专注力、努力和问责制。
Ambition 得到 哈佛商业评论 和AA-ISP (全球内部销售组织)的认可。聆听更多来自在其组织中使用 Ambition 的商业领袖。
观看感言:
- 五星:亚当沃尔。销售运营高级经理。
- 文件制作人:Brad Freitag。全球销售副总裁。
- 外展: Mark Kosoglow。销售副总裁。
- 手机品牌:Lauren Hopson。销售和营销总监。
- Access America Transport :Ted Alling。首席执行官。
观看产品演练:
阅读案例研究:
- Clayton Homes : 《哈佛商业评论》发现 3 个销售效率指标实现了三位数增长。
- Coyote Logistics :每个经纪人的月收入在 6 个月内增长了 525 美元。
- Peek :6 个月内月度销售活动量增长了 142%。
- Vorsight :每月销售对话在 6 个月内增长了 300%。
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