后退
RelateIQ 是一家初创企业技术公司，销售被许多人称为世界上第一个智能 CRM 的产品，刚刚以近 4 亿美元的价格被收购。196体育的要点：
上周，196体育为信息时代写了一篇客座社论，似乎引起了科技行业的共鸣。在这篇文章中，196体育提倡企业游戏化行业的其他成员需要效仿 Ambition，提供更多有形的用户价值、更好的数据分析，并关注工程的可持续影响。
果然，上周出现的主要企业技术新闻极大地强化了这些确切的观点。
创意+工程在企业 SaaS 中最重要
上周五，一家产品直到 2013 年才上市的科技公司成为 SalesForce 以 3.9 亿美元收购的巨额收购对象。每个人都应该仔细阅读福布斯文章，详细介绍 RelateIQ 目前看到的九位数美元符号。
这就是你如何以正确的方式做技术。 RelateIQ 发现了一个普遍存在于企业中的真正问题——乏味、浪费时间的数据输入的普遍存在——并花了两年时间设计了一个强大、有效的解决方案。不仅如此，他们还整合了许多有价值的附加功能，这些功能可提供重要的客户情报和更好的团队协调。
结果是企业软件的真正里程碑：第一个 Smart CRM。
到达那里需要有意识地致力于工程。 RelateIQ 在将产品推向市场之前花了 2 年多的时间进行秘密测试和改进。他们带来了数据科学和软件工程领域的一些最优秀人才。 （到 2013 年 6 月，他们的数据科学团队有四名物理学、统计学和流体动力学博士）。那是在DJ Patil成为产品副总裁之前。
RelateIQ 不仅简化了流程，还创建了一种增强的攻击形式。周五收购的标价几乎等于收购密尔沃基雄鹿队的成本。他们的成就是所有企业技术解决方案应该如何运作的指标，因此值得研究。
自动化
RelateIQ 的起源非常简单：联合创始人 Adam Evans 和 Steve Loughlin 发现 CRM 使用效率低下并着手解决它。他们的过程庞大而复杂：使用大规模数据挖掘技术，构建算法，并不断完善，直到产品自动化功能的范围和准确性达到令人满意的程度。
您可以看到对工程的承诺得到了回报。
RelateIQ 的数据自动化功能非常棒。每次 RelateIQ 用户输入信息或执行插入其 CRM 的活动时，他都会开始接收自动帮助以提高该过程的效率。该功能的一些重要规格：
- RelateIQ 在首次运行时每分钟扫描大约 10,000 封电子邮件、日历条目和其他数据点。
- 案例研究证明，该产品每周可为用户节省多达 10 小时。该产品通过为用户分配更多时间来执行实质性销售活动来收回成本。
- RelateIQ 的集成功能连接了数十个主要的业务应用程序，使其能够更好地为用户定制自动化。
可行的见解
RelateIQ 的长期价值是在可操作的见解中形成的。在功能方面，这里的工具是顶级的。它们还标记了决定商业智能价值的因素：见解的可操作性和它们出现的频率。
可操作的见解是您赢得客户的心和思想的地方。自动化的新颖性总有一天会消失，但可行的见解是不断给予的礼物。
我想强调两个有力证明产品工程和创新的功能。一个为现有概念增加了更多动力，而另一个则展示了富有想象力的产品开发。
入站活动 跟踪：这是一项工程壮举。 RelateIQ 的电子邮件跟踪洞察如此深入，其潜在的可操作性几乎是无限的。
它测量客户的平均响应时间间隔，然后告诉您潜在客户是在变暖还是停滞不前。它会检测电子邮件中引起回复的标点符号和语法样式，然后在您撰写时提供建议。这里有惊人的实用性。
Closest Connections： “Closest Connections”功能根据潜在客户过去与同事的互动，识别对他们的热情介绍。 RelateIQ 梳理团队的电子邮件收件箱、日历和社交网络中发生的活动，以区分团队中的某个人是否已经拥有可以共享的潜在情报。
这个特殊工具的价值令人难以置信。您可以在 LinkedIn 上发现相互联系，但 Closest Connections 可以为您提供制定战略攻击计划所需的更深入的见解。
用户尊重
RelateIQ 显然尊重并重视其用户。他们的开发人员为产品塞满了宝贵的附加功能，例如下面列出的功能。以下额外功能迫使用户分享爱，并且是将产品推向市场并吸引 100 位客户的设计元素类型。
Stream：另一个减少低效率的巧妙功能是 Stream，它允许公司成员在不借助电子邮件的情况下进行内部通信。 Stream 用户可以共享笔记和状态字段更新。他们可以@reference 特定的队友或将他们的消息发送给另一个部门。
移动应用程序： RelateIQ 投入巨资设计其产品的高功能移动版本。
隐私选项：虽然数据挖掘在企业环境中更受欢迎，但 RelateIQ 为其用户提供隐私控制，允许他们阻止同事发送的电子邮件中的内容。
RelateIQ 对企业 SaaS 的影响
RelateIQ 对创新的耐心和承诺树立了一个强大的模板。公司发现了一个真正的问题，在产品设计和工程上投入了大量资金，并提供了一个有价值的解决方案。
最后三点：
- 花在前端开发上的金钱和时间越多，意味着花在后端销售和营销上的钱就越少。
- 客户推荐是 SaaS 公司最好的营销来源；最大限度地减少客户流失创造了实现可预测收入的最简单途径。
- 产品质量和需求范围决定了增长上限。
志向：为代表提供 360° 销售指导和分析
Ambition是一个销售管理平台，可在一个系统上同步业务团队、数据源和绩效指标。
销售领导者使用 Ambition 来增强销售绩效洞察力并构建销售报告、记分卡、竞赛和电视，以增强专注力、努力和问责制。
Ambition 得到 哈佛商业评论 和AA-ISP （全球内部销售组织）的认可。聆听更多来自在其组织中使用 Ambition 的商业领袖。
观看感言：
- 五星：亚当沃尔。销售运营高级经理。
- 文件制作人：Brad Freitag。全球销售副总裁。
- 外展： Mark Kosoglow。销售副总裁。
- 手机品牌：Lauren Hopson。销售和营销总监。
- Access America Transport ：Ted Alling。首席执行官。
观看产品演练：
阅读案例研究：
- Clayton Homes ： 《哈佛商业评论》发现 3 个销售效率指标实现了三位数增长。
- Coyote Logistics ：每个经纪人的月收入在 6 个月内增长了 525 美元。
- Peek ：6 个月内月度销售活动量增长了 142%。
- Vorsight ：每月销售对话在 6 个月内增长了 300%。
联系196体育，了解 Ambition 如何影响您今天的销售组织。
