销售经理:让196体育认识到两个强有力的事实。第一:你和你的销售团队都受到 3 个问题的激励:“什么定义了你?” “你如何完成你的工作?”和“你为什么早上起床?”第二: 您有能力构建一个职场故事,既可以重新定义您团队的专业身份,又可以激发他们的积极性。
通过关注什么?怎么样?为什么?通过销售代表的专业身份,您可以超越有形激励的激励限制,并利用销售人员持续激励和自我授权的最重要驱动因素。
这 3 个基本问题合二为一,切入了销售团队心理的核心。反过来,他们构建了无形的内在心理力量,这些力量要么外化为有形的绩效回报,要么自我限制这种成就。
销售动机的三个层次
大多数激励管理方法的主要问题是过度依赖外部“系统冲击”刺激。销售经理倾向于追求本能的,而不是短暂的。虽然在短期内有效,但这种方法最终证明缺乏长期价值,并且随着时间的推移其影响逐渐减弱。
作为销售主管,您的目标应该是在员工内部培养一种内在的、自我延续的动力。正如 Jim Tressel 曾经说过的,“卓越的标志,伟大的考验,就是一致性。”无论情况是否合适,他们领域中最伟大的专业人士都是无法收回他们的承诺和强度的人。
您需要在多个层面攻击员工的激励因素,才能获得持续的成果。以下是攻击的 3 个级别:
-
如何:激励跨流程的进步。
-
内容:通过团队提高效率。
-
为什么:创建一个包容性的“为什么”。
Usain Bolt 曾经说过一句名言:“我认为没有限制。”相反,他和穆罕默德·阿里 (Muhammad Ali) 等其他人专注于成功的目标。让196体育看看您的攻击指南。
级别 1. 激励进步和过程
你怎么吃大象?一次咬一口。这里的主要思想是激励员工在某个过程中取得进步,从而以更容易识别和集中注意力的方式分解绩效的总体趋势。
实施这种方法的一种方法是围绕多个指标建立竞争和设定期望,理想情况下是管道超级分数。此方法的工作原理是:
-
为小胜利创造更多机会,从而增加参与度和获得认可的机会。
-
通过挑战员工提高他们在给定流程中的个人绩效来重新激活挤占大客户的员工。
级别 2. 通过团队竞争激励
通常,经理会以一对一的方式将动力转移给员工,从经理到代表。然而,在团队竞赛中,管理者为“多对多激励”(MMM) 创造了环境。
MMM 的效果是增加了动力来源——不仅是对自己或经理的责任,而且是对团队中争取类似奖励的成员的责任。
理想情况下,您的经理应该花最少的时间来激励员工,而花更多的时间进行辅导。这种策略分散了整个销售队伍中少数经理的积极性。
总而言之,下图很好地说明了为什么从激励的角度来看,团队走得更远、更快。
级别 3. 通过帮助达到配额
第一种方法基于对人类心理学的新兴理解,即发现人们为为什么而工作,而不是为什么而工作。这里的三个总体想法是:
-
Simon Sinek 的 TED 演讲。伟大的领导者通过诉诸内心的“为什么”来激发行动。
-
为您的员工创造更伟大的事业并拥护它。
-
无形的比有形的更强大。
第 1 步。通过“为什么”激发行动。
第一个想法本质上是鼓励经理们专注于吸引员工,而不是通过外部的“什么”(例如,这是您可以获得 5000 美元的佣金),而是通过寻求内部的“为什么”(例如,成为比自己更重要的事情的一部分) .
第 2 步。创造更伟大的事业并拥护它。
请注意前面的例子——“成为比你自己更大的事物的一部分。”
你的销售代表总是会被更多的钱驱使——但是当你加入一个短暂的元素时,你会增加一层额外的动力,这会给你的员工更多的动力,对你的组织更忠诚,并在你的竞争中占据优势。
第 3 步。无形 > 有形。
俗话说,“你不能随身携带”——“它”当然是钱。同样,记录注定要被打破。
但是,当你给你的员工一些无形的东西——留下遗产、获得荣耀或持久认可的机会——你就超越了有形世界的障碍,给了他们一些更有力量去奋斗的东西。
重要说明:这种方法对千禧一代有乘数效应,研究表明,与单纯的经济激励相比,千禧一代对目标驱动的心理激励的反应更多。
可持续的销售人员动力
在无形激励方面,将所有三个级别结合起来可以使您的团队从微观到宏观。安装这些激励措施,并在你的工作场所创造一种扼杀冷漠、鼓舞人才的新叙事时,感受你身下的盘子。
重述雄心圈的三个层次:
内容:将您的员工描述为队友,而不是个人销售代表。
如何:将精力集中在激励团队之间一致的小胜利上。
为什么:灌输一个更大的目标。
最终结果:围绕可实现的目标创建的引人入胜的故事。
无论您是 CSO、销售副总裁还是销售代表,都没有关系。您可以在日常职业生活中实施这种方法。把握自己的未来,为同龄人树立榜样,唤醒内心一直以来的雄心壮志。
增强销售动机和分析
Ambition是一个销售管理平台,可在一个系统上同步业务团队、数据源和绩效指标。
销售领导者使用 Ambition 来增强销售绩效洞察力并构建销售报告、记分卡、竞赛和电视,以增强专注力、努力和问责制。
Ambition 得到 哈佛商业评论 和AA-ISP (全球内部销售组织)的认可。聆听更多来自在其组织中使用 Ambition 的商业领袖。
观看感言:
- 五星:亚当沃尔。销售运营高级经理。
- 文件制作人:Brad Freitag。全球销售副总裁。
- 外展: Mark Kosoglow。销售副总裁。
- 手机品牌:Lauren Hopson。销售和营销总监。
- Access America Transport :Ted Alling。首席执行官。
观看产品演练:
阅读案例研究:
- Clayton Homes : 《哈佛商业评论》发现 3 个销售效率指标实现了三位数增长。
- Coyote Logistics :每个经纪人的月收入在 6 个月内增长了 525 美元。
- Peek :6 个月内月度销售活动量增长了 142%。
- Vorsight :每月销售对话在 6 个月内增长了 300%。
联系196体育,了解 Ambition 如何影响您今天的销售组织。