上个月,美国公众猛然惊醒,意识到在初创火箭飞船上的生活会是什么样子。
《纽约时报》 在亚马逊上的一篇曝光,也许是所有 10 亿美元创业巨头中最伟大的一家,彻底颠覆了有趣、快节奏的创业工作场所的概念。
这篇文章发现了公司文化如此沉迷于生产力的例子,甚至连在办公室连续第 19 个小时阅读这篇文章的对冲基金经理也可能感到震惊。
这篇文章和随之而来的公众抗议引发了一场激烈的辩论(杰夫贝索斯本人也进行了慷慨激昂的辩护),讨论这篇文章的优点,如果属实,是什么导致了如此混乱、不健康的工作环境。
更进一步,也许是最险恶的一步,是关于环境本身预示着什么的问题。毕竟,这不就是帮助亚马逊美国成为最伟大的创业成功故事的文化吗?
工作场所生产力的现实
在 《哈佛商业评论》发表的一篇优秀文章中,Gianpiero Petriglieri 阐述了过度工作的根本原因及其对人类健康的破坏性影响。
阅读 Petriglieri 的文章后,我经历了一种罕见的、令人反胃的启蒙感。这篇文章是关于我的。
不仅如此,它还窥见了工作场所生产力的阴暗面,这是 Ambition 的核心使命之一。
因此,我觉得有必要更深入地探讨职业激情与过度工作、健康的公司文化与不健康的公司文化以及平衡存在的模糊界限的问题。
亚马逊生产力的起源
在Times文章发表前 16 个月,我在 Ambition 工作的第 3 天回到家,阅读了Gawker 对亚马逊各部门工作条件的揭露。这篇文章让我流连忘返。
在最近与一位朋友的谈话中,我对在初创公司和企业界工作进行了以下区分。
一:在创业的世界里,工作与其说是一份工作,不如说是一种生活方式。
二:年轻的创业公司栖息在一个丛林般的生态系统中,唯一的生存方式就是在其领地内狂热地获取资源并在食物链中向上攀升。
它的存在迫在眉睫。生存率徘徊在饥饿游戏式的水平。相比之下,它的中端市场和企业同行过着相对奢侈的生活。
尽管他们也从来没有完全不受攻击,但这些更成熟的公司的心态远不能与初创企业中产生强烈激情、激光般的工作重点、群体般的心态等的原始感受隔离开来。
毕竟,从某种意义上说,对于许多初出茅庐的年轻公司来说,这确实是“196体育对抗世界”。
亚马逊,就其商业模式的本质而言,不愿摆脱这种心态。这是肯定的。
抱负如何影响销售效率
那么,Ambition 在哪里适合这一切呢?很好的问题。
首先要注意的是,根据当今时代所有关于员工敬业度的经验数据,Petriglieri 过度劳累者占美国劳动力的一小部分,其中 70% 的人表达了在工作场所脱离工作的感觉。
在美国销售专业人士(Ambition 软件的主要用户)中,29% 的人表示感觉投入,51% 的人不投入,20% 的人积极脱离。
销售专业人员的另一个重要区别 - Petriglieri 正确地指出,有多少公司不是通过报酬而是通过“未来机会”和“展示他们才能的潜力”来促使员工付出更大的努力和承诺。
(有关后者在行动以及恶意使用游戏化的主要示例,请查看 2012 年Bleacher Report 上令人愤怒的曝光)。然而,在销售中,这种剥削存在一个不正当的障碍,即每个销售专业人员赤裸裸的、毫不掩饰的最终目标——尽快赚到尽可能多的钱。
雄心壮志有助于提高生产力——但正如《哈佛商业评论》 指出的那样,196体育还可以作为一种方式来规范绩效预期、提高数据可见性、提高员工认可度和协作等等。不,196体育不容忍为了徽章而操纵员工拼命工作。
防止过度劳累和不良文化
最后,我将回到我自己的过度工作问题来结束这篇文章。每个人都受到他或她自己的生活经历、目标和动机的驱使。而且我已经意识到我的是什么以及为什么它们将我带到了 Petriglieri 生产力的阴暗面。
文章中明确说明了其中很大一部分 - 展示我的才能的机会。 (这就是为什么我同情看台报告的作者)。但具有讽刺意味的是,让这个机会对我的生活产生如此强大影响的是我作为法学院学生和研究生度过的 5 年,他觉得自己已经偏离了自己的职业轨道。我在一家招聘公司工作的那一年,我觉得自己在 70% 的不敬业的美国工人中占有一席之地。
这就是推动我的 Petriglieri 生产力的原因,还有其他令人信服的个人情况。杰夫·贝佐斯 (Jeff Bezos) 犯下的关键错误在于他的断言:你可以长期、努力或聪明地工作。但在 Amazon.com,你不能三选二。”
他是对的——从技术上讲你做不到,因为批判性思维能力、注意力和对细节的关注在长时间的脑力劳动后会受到损害和磨损。我可以最大限度地证明这一点。
但还有一件事我可以肯定,那就是我曾短暂地感受到过劳累所带来的生活中无可置疑的空虚感。我需要做志愿者。我需要锻炼。我需要多给我妈妈打电话。我在原始层面上感受到了这些东西,当我这样做时,我对它们采取了行动 - 并立即感觉好多了。
所以如果你处在我的位置并且你也有这种不平衡感,请不要犹豫,请假一天,做三件事:一件给你爱的人,一件给需要帮助的人,一件给你自己。你会感觉好些。
最后但同样重要的是——对于那些对跳入要求苛刻的销售/创业职位持观望态度的人来说,只要知道我已经经历过硬币的两面。 100% 的情况下,我会选择从事一份让我充满热情的高强度、高要求的工作,而不是其他选择。
雄心壮志推动销售效率
Ambition是一个销售管理平台,可在一个简单的系统上同步每个销售组织部门、数据源和绩效指标。
Ambition 阐明并宣传了整个销售组织的实时绩效分析。使用拖放界面,非技术销售主管可以构建自定义记分卡、竞赛、报告和电视。
Ambition 被哈佛商业评论 、 AA-ISP (全球内部销售组织)和今日美国认可为管理千禧年销售团队的行之有效的解决方案。下面听听196体育的客户的意见。
观看感言:
- 五星:亚当沃尔。销售运营高级经理。
- 文件制作人:Brad Freitag。全球销售副总裁。
- 外展: Mark Kosoglow。销售副总裁。
- 手机品牌:Lauren Hopson。销售和营销总监。
- Access America Transport :Ted Alling。首席执行官。
观看产品演练:
阅读案例研究:
- Clayton Homes : 《哈佛商业评论》发现 3 个销售效率指标实现了三位数增长。
- Coyote Logistics :每个经纪人的月收入在 6 个月内增长了 525 美元。
- Peek :6 个月内月度销售活动量增长了 142%。
- Vorsight :每月销售对话在 6 个月内增长了 300%。
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