后退
您的公司使用 Salesforce.com 作为其 CRM。您是一项主要软件计划的关键决策者，该计划归结为两家提供商。一个是 100% 本机 Salesforce 应用程序。另一个是 ISV 合作伙伴。这会影响您的购买决定吗？如果是这样，以何种方式和程度？
当问这个问题时，很难知道该相信谁：“本地人还是非本地人？”
两家供应商都会给您相同的答案：“我的”。
具有合同义务的 SFDC 顾问将回答：“本地”。
谷歌搜索将通过 100% 本机应用程序提取博客文章告诉你：“本机”。
这篇博文将理清这一点。
本机与非本机 Salesforce 应用程序：分析
196体育在互联网上搜索了“最佳评价的 Salesforce 应用程序”，找到了大量关于该主题的有用博客文章，并浏览了每个排名靠前的应用程序，以辨别哪些是原生应用程序，哪些是非原生应用程序。
196体育对 40 家最受好评的 AppExchange 供应商的分析为“本地与 ISV”问题提供了答案 - 并且它得到了冷硬数据的支持。
本机与非本机 Salesforce 应用程序：背景
使用本机应用程序，所有内容都直接构建到 Salesforce.com 中，并且完全在 SFDC 内部运行；没有外部服务器或代码。
非本机应用程序在 Salesforce.com 内外运行。他们的平台通过 API 或中间件与 SFDC 集成。
哪个更好？该答案将取决于非本机应用程序的集成质量和稳健性。
本机与非本机 Salesforce 应用程序：评估前 40 名
一般而言，谁为 Salesforce 客户创造了最好的用户体验：本机应用程序还是非本机应用程序？
这个问题的最佳答案来自一个地方——用户自己。
196体育在 AppExchange 上列出了 30 个评价最高的付费应用程序，然后确定了哪些应用程序是原生的，哪些是非原生的。
答案可能会让您大吃一惊。
为了获得196体育的前 30 名列表，196体育使用了以下 3 个来源并将196体育的列表限制为销售、营销和客户成功团队使用的应用程序。
- 整理：Salesforce AppExchange 上排名前 17 位的应用程序
- AppExchange：最受欢迎的付费应用程序（仅限 4+ 评级）
- AppExchange：最受欢迎的付费销售应用程序（仅限 4+ 评级）
以下是前 30 名名单：
- Adobe 电子签名。独立软件开发商
- 卷云洞察力。独立软件开发商
- 康加作曲家。独立软件开发商
- 点击工具。独立软件开发商
- 拨号源。本国的。
- 发送电子邮件至 Case Premium 。本国的。
- 销售天才。独立软件开发商
- 行动起来。独立软件开发商
- 可爱的。独立软件开发商
- 会计种子财务套件。本国的。
- 工作科学。本国的。
- 上升ERP 。本国的。
- Taskray 项目管理。本国的。
- 漏斗源。本国的。
- 文档签名。独立软件开发商
- 链接点连接。独立软件开发商
- 画圈。本国的。
- 地图任何东西。本国的。
- GeoPointe 。本国的。
- 电源拨号器。独立软件开发商
- 日历任何东西。本国的。
- SteelBrick CPQ 。本国的。
- 网格伙伴。本国的。
- Cloudingo 。本国的。
- 鸭子。独立软件开发商
- 动作网格。本国的。
- Veeva 客户关系管理系统。独立软件开发商
- iHance （被 ISDC 收购）。独立软件开发商
- 是的。独立软件开发商
- Apptus 。独立软件开发商
好吧，看看那个。在 30 个评价最高的 Salesforce.com 应用程序中，15 个是本机应用程序，15 个是非本机应用程序。
同样值得注意的是：这些庞大的非本地合作伙伴都没有进入“最受好评”的名单。
- 盒子。 （ AppExchange 列表）。
- 清除幻灯片。 （ AppExchange 列表）。
- 确实。 （ AppExchange 列表）。
- 获得洞察力。 （ AppExchange 列表）。
- 左拉。 （ AppExchange 列表）。
- 画面。 （ AppExchange 列表）。
- 多莫。 （ AppExchange 列表）。
- 投递箱。 （ AppExchange 列表）。
- 调查猴子。 （没有 AppExchange 列表）。
- 工作日。 （没有 AppExchange 列表）。
非原生应用提供糟糕用户体验的证据？几乎不。该列表中的前 5 名供应商实际上比196体育的前 30 名列表中的大多数原生应用程序拥有更多的正面评价。
本机与 ISV Salesforce 应用程序：数据说明了什么
这一切告诉196体育什么？任何试图标榜“100% 原生”或“非原生”作为竞争应用程序王牌的应用程序都是虚伪的。需要考虑的几个重要事项：
1) Native Apps 只能卖给 Salesforce 客户。意思是：
- AppExchange 评论是本地应用程序的命脉。
- Salesforce 将原生应用投资推向非原生应用。
- Native App 营销团队创建了 Non bogeyman 。
2) Non-Native Apps 既可以卖给客户也可以卖给非客户。意思是：
- 非本地人在 AppExchange 上的营销往往较少。
- 非本地人往往会收到较少的 AppExchange 下载量。
- 非本地人不会根据“本地人与非本地人”来思考。
3) Salesforce Apps 与任何其他商业软件一样。意思是：
- 非本地应用往往比本地应用更贵。
- 本地应用程序服务于一个利基市场； ISV 服务于一个范围。
- 非本机和本机应用程序的质量可能会有很大差异。
底线：潜在买家应该根据自己的优点评估 Salesforce Apps。不是关于他们是否 100% 地生活在 Salesforce 中。
本机与非 Salesforce 应用程序：个案分析
如果您阅读供应商支持或反对本地或非本地应用程序的论点，您将获得纯粹的营销宣传。
与任何软件供应商一样，客户评论、成功案例、定价、新闻报道和技术文档应该会为您的 SFDC 应用程序赢得竞争。
当谈到本地人与非本地人时，做出正确的决定并不是什么大秘密。选择最符合您需求的应用程序。如果这些需求之一是提高数据可见性、员工积极性和责任感或采用 CRM，请查看Ambition 的 AppExchange 页面并了解196体育如何提供帮助。
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