196体育app官网入口营销关键绩效指标

这篇文章摘自196体育的2016 年销售业绩指数。单击此处下载免费副本。

销售和营销之间的典型障碍之一是这本电子书的核心：无法适当衡量营销对销售的贡献。

本文旨在提供帮助。以下是精英组织如何衡量 2016 年的营销绩效。

两种类型的营销 KPI

在每个组织中，通常有三种类型的绩效指标：活动指标、目标指标和 Moneyball 指标。

活动指标是日常“忙碌”指标（电话、电子邮件、对话），经证明可推动长期目标指标（收入、签订的合同）。 Moneyball 指标（或高级指标）弥合了活动指标和目标指标之间的差距，显示了您的团队的运作效率。

在营销方面，活动指标很难确定，而且通常毫无用处。这就是为什么大多数销售组织完全避免跟踪它们的原因——正如196体育在本章中所做的那样。

另一方面，营销目标指标提供了大量的实用性。在许多行业中，市场营销在使用 Moneyball Metrics 获得有关有效性的高级见解方面也越来越领先于游戏。

让196体育分解一下 2016 年最关键的营销 KPI。

营销目标指标

1. MQL

一些行业（包括我的行业）衡量每日营销合格线索。这些是进入贵公司的潜在客户。

2. 博客订阅者

如果您的公司正在写博客，请务必跟踪您获得的博客订阅者数量。如需改进订阅数量方面的帮助，请查看 SumoMe 和 HelloBar 等出色的工具。

3.内容转换

通过内容下载获得的潜在客户总数，例如案例研究、电子书和白皮书。同样，如果您需要帮助改进这些数字，请查看 SumoMe 和 HelloBar。

4. 网络研讨会和活动注册

举办网络研讨会/活动或作为赞助商/参展商参与其中？跟踪注册和与会者（如果您主持）和获得的总线索（如果您参与）。

在后一种情况下，区分获得的真正线索（参观展位，获得演示）与通过线索共享等获得的线索。

5. 销售信息请求

定价请求、演示请求和来自潜在买家的进一步信息的一般查询。

6. 网站总转化次数

您通过网站带来了多少潜在客户？

7.实地考察

数字营销的第 1 步是跟踪您访问网站的人数。从这里进一步深入到新会话、页面访问等。

8. 广告入站

如果您使用 Google AdWords 或其他 PPC 广告，有多少 MQL 源自这些广告？

9.有机入境

计算总入境人数，不包括付费广告和活动，包括薪水、营销技术等。

10. 事件入站

付费赞助贸易、会议或网络研讨会？跟踪从每个获得的总入站？

魔球营销指标

1.网站转化率

最终转化为潜在客户的网站访问者百分比是多少？

2.营销电子邮件点击率

关于营销电子邮件的性能，您可以收集大量数据，但将点击率视为监控每封电子邮件性能的控件。

3. MQL 转换率

有多少百分比的营销合格线索转化为交易？

计算：总入境/最终关闭。

4. MQL收益率

就已完成的交易而言，您的 MQL 带来了多少收入？

计算：入站总收入/已关闭入站的总收入。

5. 入站/出站转化率

在所有已完成的交易中，来自入站交易与出站交易的百分比分别是多少？

计算：入站交易/出站交易。

6. 广告入站率

每次入站的广告支出是多少？

计算：花费的美元/入境美元。

7. 广告转化率

来自该来源的已完成交易的付费广告的投资回报率是多少？

计算：关闭时花费的美元/收入。

8.有机入站率

您的有机数字营销在多大程度上推动了入站？

计算：有机数字营销的总成本——不包括广告和活动；包括工资、营销技术等。除以源自有机数字营销计划的总 MQL。

9.有机转化率

与付费转化率相同——您在有机数字广告上的投资回报率是多少？

计算：关闭时花费的美元/收入。

10.事件入站率

每个入站事件的获取成本。

计算：花费的美元/入境美元。

11. 事件转化率

计算变成已完成交易的事件入站的投资回报率。

计算：花费的美元/入境美元。

12. 辅助转换

认为您没有从社交媒体、推荐等方面获得太多价值？通过向您的 Google Analytics（分析）添加辅助转化来仔细检查。

许多潜在客户可能是通过这些来源了解您的，但您的 Google Analytics 和营销自动化平台可能要等到他们第 4 次或第 5 次访问时才会开始跟踪他们，这让他们看起来像是通过 SEO 发现了您。

示例：推荐、链接回、SEO、视频、Twitter。

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目标：让销售代表对销售业绩负责

Ambition是一个销售管理平台，可在一个系统上同步业务团队、数据源和绩效指标。

现代销售领导者使用 Ambition 来增强销售业绩洞察力，并通过拖放界面运行增强的销售报告、记分卡、竞赛和电视。

Ambition 得到 哈佛商业评论 和AA-ISP （全球内部销售组织）的认可。聆听更多来自在其组织中使用 Ambition 的商业领袖。

观看感言：

1. 五星：亚当沃尔。销售运营高级经理。
2. 文件制作人：Brad Freitag。全球销售副总裁。
3. 外展： Mark Kosoglow。销售副总裁。
4. 手机品牌：Lauren Hopson。销售和营销总监。
5. Access America Transport ：Ted Alling。首席执行官。

观看产品演练：

1. ChowNow 。由销售副总裁 Drew Woodcock 领导。
2. 外联。由销售开发经理 Alex Lynn 领导。
3. 阿姆克斯物流。由执行副总裁 Jared Moore 领导。

阅读案例研究：

1. Clayton Homes ： 《哈佛商业评论》发现 3 个销售效率指标实现了三位数增长。
2. Coyote Logistics ：每个经纪人的月收入在 6 个月内增长了 525 美元。
3. Peek ：6 个月内月度销售活动量增长了 142%。
4. Vorsight ：每月销售对话在 6 个月内增长了 300%。

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