后退
销售领导者表示：73% 的人表示，销售支持培训、入职培训和指导是他们 2023 年的首要任务。在当今的经济环境中，整个行业的领导者都认为，最大限度地发挥196体育的员工是未来的状态，而未来从现在开始。 
尽管许多人的人数有所减少，但赋能领导者专注于更有效地赋能他们所拥有的人员，并且他们依靠销售赋能工具来做到这一点。在从不同的销售支持工具中进行选择时，您应该花在哪里？响亮的答案是
销售辅导
软件。让196体育解开原因。
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销售辅导软件如何连接您的销售支持工具
销售赋能的三大支柱：内容、培训和指导。这些支柱必须共同努力才能使支持有效；内容、培训和辅导不可能凭空发生。在选择 销售支持软件 时，尤其是在预算较少的情况下，196体育需要考虑哪种销售支持工具最能支持每个支柱。
销售辅导软件连接每个支柱。内容管理系统 (CMS) 或学习管理系统 (LMS) 单独（甚至一起）无法确保您的支持实际付诸实践。销售辅导软件作为经理、销售代表和赋能领导者的单一真实来源，以确保正确和一致地实施培训以推动更好的业务成果。
赋能职能部门有责任赋能销售组织的每个部分：销售团队、更大的 GTM 团队以及客户的整个生命周期。 CMS 或 LMS 无法提供组织成功所需的跨职能协调，但教练是结缔组织。
帮助代表改进能力培训
虽然 CMS 可以衡量和跟踪内容使用或培训完成情况，但它无法衡量您的支持策略的长期采用情况。同样，销售代表可以整天在您的 LMS 中完成培训计划和审查资源，但仅仅因为内容和培训可用并不意味着卖家实际上保留或应用了他们所学的知识。
为了彻底了解赋能，销售代表需要始终如一地练习和实施在
赋能培训计划
中获得的知识和技能，而一线经理需要通过一致的销售指导来确保实现这一点。销售辅导软件使管理人员能够在一对一或小组环境中强化正确的行为，与个人代表一起制定战略，并帮助消除障碍。
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热点提示：
如果您只是在构建支持功能或需要削减开支，请使用一个简单的文件共享系统作为您的 CMS，并将培训文档或营销材料固定到 1:1 辅导课程以供代表审查。
想要更多关于如何提升支持工作的想法？ 下载启用审核框架模板 以帮助您决定下一步的优先级。
确保持续应用和指导支持
衡量支持有效性始于 一致性 。除了始终如一地将相关技能、内容和消息传递到每次与买家的互动中，经理们的指导方式也必须保持一致。每个经理都以相同（或几乎相同）的方式执教吗？销售代表是否正确地应用策略并向客户使用相同的消息？
🔥 热点提示： 在196体育 最近关于培训销售人员阐明目标的网络研讨会 中，Nylas 的 RevOps 副总裁 Mallory Lee 谈到了指导一致性作为支持中控制变量的重要性。 “我试图预先衡量的一件事是：196体育是否都以相同的方式做这件事，或者至少接近相同的方式？如果我不明白是否每个人都采用了一种做法，我无法告诉你结果是由于这种采用，还是由于许多其他因素。”
从讨论主题到后续项目，销售辅导软件提供每次辅导签到的详细文档，因此经理、代表和领导者可以记录谁在接受辅导、他们接受辅导的频率以及他们在做什么正在接受指导。您还可以创建供经理和代表遵循的模板，这样每个人都有相同的辅导经验。要准确衡量赋能的成功与否，人们接受指导的方式必须全面一致。
分析支持性能以优化您的策略
当您采用一致的方法时，您就可以开始了解性能和生产力的趋势。销售辅导软件允许您在每次辅导课程中提取相关数据和绩效指标。保持指标可见并每周审查进度可以让代表保持积极性并参与他们自己的发展，但它也可以帮助您确定某个培训计划、内容或消息传递方法是否成功。
支持经理可以在任何教练签到时添加为共同教练。这使他们能够访问文档和绩效指标，这些指标表明培训已应用到何处以及效果如何。这种级别的可见性和特异性使支持团队能够有效地得出关于什么有效什么无效的结论，因此他们可以相应地优化他们的策略。
评估销售支持工具时要问潜在供应商的 16 个问题
- 您的平台能否衡量我的支持计划是否成功？
- 您的系统跟踪哪些支持有效性指标？
- 作为支持主管，我能否了解教练对话？这里的目标是确保销售经理让每个销售代表对我上次培训期间提出的概念负责。
- 如果196体育看到代表落后了，你的平台是否允许我将相关内容固定或附加到他们即将到来的 1:1（即战斗卡、通话记录或样本合同），以便他们可以在之前将其作为技能练习进行审查他们与经理的每周接触点？
- 您的平台是否允许我使用包括交互式评估、评分量表、问答等在内的分步模块构建自定义支持计划？
- 我是否有办法一目了然地了解哪些销售代表已完成哪些支持计划/辅导节奏？
- 有没有办法将我的销售经理的 1:1 议程模板化，以便每个人都能获得相同类型（和水平）的指导？
- 对于我的 GTM 组织中的每个角色，您是否有推荐的辅导议程？
- 您的解决方案是否将实时代表数据引入教练时刻？
- 有什么方法可以帮助我将支持纳入团队或小组会议，例如管道审查或预测？
- 您的平台是否鼓励同伴<>同伴技能培训或我的团队可以相互激励的方式？
- 当代表完成培训以帮助庆祝他们的成就时，您的系统是否会提醒跨职能团队？
- 您的解决方案如何解决新员工入职问题？
- 赋能记分卡是什么样子的？您如何将其构建到您的平台中？
- 我可以从支持的角度与您的一位当前客户谈谈他们使用您的工具的经验吗？
- 您对销售辅导的看法是什么？您如何看待辅导促进支持？
使用销售辅导软件衡量支持效果
销售支持是一场持久战。它不会在一夜之间产生结果，但是当正确的行为得到持续强化时，您就可以开始衡量结果了。想详细了解教练软件如何将您的支持功能提升到一个新的水平？ 在这里与 Ambition 专家预约时间 。
